Conditions Générales de Vente de Jadhel Agency

 

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Jadhel Agency, entreprise de décoration d’intérieur, via le site www.jadhelagency.com. En commandant un service sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

 

2. Identification de l’entreprise

 

• Jadhel Agency

• SIRET : 93428726900013

• Adresse : 96 Rue de la République, LE PATIO, 69120 Vaulx-en-Velin, France

• E-mail : contact@jadhelagency.com

 

3. Services Proposés

Jadhel Agency propose des services de décoration d’intérieur réalisés à distance, notamment la conception de moodboards, plans 2D et 3D, sélection de matériaux, mobilier et accessoires, ainsi que des prestations de home staging. Chaque service est conçu pour une seule pièce, sauf indication contraire.

 

4. Commande et Paiement

La commande d’un service s’effectue directement sur notre site internet via un formulaire dédié.

 

• Processus de commande : Après sélection du service et paiement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Pour certains services, le client devra remplir un formulaire complémentaire et fournir des éléments tels que des photos, des prises de côtes, etc. Si ces éléments ne sont pas fournis, la prestation ne pourra pas être réalisée.

• Paiement : Le paiement est dû en totalité lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.

 

5. Délais de Réalisation

Les délais de réalisation varient selon la complexité du projet et la formule choisie. Les délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent être ajustés en fonction de la réactivité du client et des spécificités du projet.

 

6. Engagement du Client

Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation du projet, notamment les prises de côtes, les photos de la pièce et les inspirations de style. En cas d’absence de réponse dans un délai de deux mois, le service sera clôturé et aucun remboursement ne sera effectué.

 

7. Modifications et Annulations

Toute demande de modification de la prestation après validation devra faire l’objet d’un accord préalable de Jadhel Agency et peut donner lieu à un devis complémentaire. En cas d’annulation de la commande par le client, aucun remboursement ne sera effectué.

 

8. Propriété Intellectuelle

Les documents, visuels, moodboards, plans et autres créations réalisés par Jadhel Agency restent la propriété intellectuelle de l’agence. Le client dispose d’un droit d’usage privé pour son projet personnel. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

 

9. Responsabilité

La responsabilité de Jadhel Agency ne saurait être engagée en cas d’erreur dans les mesures fournies par le client ou d’un défaut d’installation par des prestataires tiers.

 

10. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou pour les services personnalisés réalisés sur demande.

 

11. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données personnelles.

 

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Jadhel Agency.

 

13. Contact

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter à :

 

• E-mail : contact@jadhelagency.com